Juridisch
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Overijssel Kozijnen, gevestigd aan Industriestraat 12, 7554 NA Hengelo, met betrekking tot de verkoop, levering, plaatsing en onderhoud van kunststof kozijnen, deuren en schuifpuien.
2. Offertes
Al onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de informatie die je ons hebt verstrekt of die tijdens het adviesgesprek is opgemeten. Prijswijzigingen als gevolg van afwijkende situaties worden vooraf met je besproken.
3. Uitvoering van de opdracht
Na akkoord op de offerte plannen wij de plaatsing in overleg met jou in. Wij spannen ons in om afgesproken data te halen; vertragingen door bijvoorbeeld leveranciers of weersomstandigheden worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
4. Garantie
Op geleverde kunststof kozijnen geldt 10 jaar productgarantie en 2 jaar garantie op montagewerk, tenzij in de offerte anders is aangegeven. Garantie vervalt bij schade door oneigenlijk gebruik, achterstallig onderhoud of werkzaamheden door derden.
5. Betaling
Betaling geschiedt in termijnen zoals vermeld op de offerte, met een eindbetaling na oplevering en akkoord van de klant. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je bij overeenkomsten op afstand recht op 14 dagen bedenktijd, tenzij de kozijnen op maat zijn gemaakt volgens jouw specificaties, in dat geval is het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten zodra de productie is gestart.
7. Klachten en geschillen
Heb je een klacht over de uitvoering van de opdracht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@overijssel-kozijnen.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.